西安九龍山墓園客戶選定滿意墓位后由我園工作人員開具銷售單并到服務(wù)臺繳納墓位定金。定金繳納后，必須在三日內(nèi)（含定金當(dāng)日）完清該墓位手續(xù)，逾期未完清墓位手續(xù)者，該墓位我園可另行銷售，且定金不予退還。
【碑文】

    客戶提供碑文內(nèi)容：

（１）逝者姓名、籍貫、出生年月日、逝世年月日、安葬的年月日；
（２）逝者親屬名單及與逝者關(guān)系（選擇內(nèi)容）
（３）經(jīng)辦人校對碑文范樣后，簽字確認(rèn)并留下聯(lián)系方式。

【骨灰存放】

已購墓位者，本陵園為其提供一年內(nèi)免費存放骨灰盒服務(wù)，存放期間未購墓位而取走骨灰盒者，我園將收取骨灰寄存費及往返接送車費。

    客戶提供的骨灰盒尺寸應(yīng)小于３6（長）*２8（寬）*２６（高）cm，凡超過該標(biāo)準(zhǔn)尺寸的骨灰盒請及時通知總服務(wù)臺。如客戶須對墓穴進(jìn)行整改的，我園將視骨灰盒尺寸大小收取相應(yīng)的整改費，敬請配合。

【完款】

    客戶在完清墓位手續(xù)時，必須出示火化證、死亡證或相關(guān)有效證明?？蛻粼诎苍嶂绊毻昵逅锌铐棧㈩I(lǐng)取陜西省殯葬協(xié)會監(jiān)制的《公墓安葬證》。 除本單位財務(wù)人員外，任何銷售人員均不能收取客戶現(xiàn)金，敬請客戶注意，如因此產(chǎn)生的責(zé)任由客戶自行承擔(dān)。

【安葬】

　　安葬當(dāng)日請帶好《安葬證》及正式票據(jù)，到本陵園接待廳服務(wù)臺開具《安葬封碑單》。工作時間內(nèi)，憑此單由現(xiàn)場工作人員安葬；工作時間外（晚17：00點——次日早8：00點），憑此單由現(xiàn)場工作人員安葬。

【注意事項】

  １、按照殯葬管理法規(guī)相關(guān)規(guī)定，客戶必須憑死亡證明、火化證明或相關(guān)有效證明購買墓位。

  ２、敬請客戶對碑文內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核對，并簽字確認(rèn)，如出現(xiàn)錯誤，由客戶自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如需更改碑文內(nèi)容，客戶需到園區(qū)總服務(wù)臺當(dāng)面更改后簽字確認(rèn)，恕不接待電話聯(lián)系更改方式。

  ３、購墓并完款后有要求退墓的客戶，應(yīng)當(dāng)賠付因退墓而造成的損失（制作成型的如碑文刻制費、碑材費、相片費等費用由客戶全額賠償），并應(yīng)承擔(dān)不少于墓位費和其他相關(guān)費用總額30%的違約金。此款從墓位款中直接予以抵扣。

  ４、客戶在祭祀過程中，敬請愛護(hù)墓位及周圍的綠化，若因客戶自身原因造成損壞的，應(yīng)按每個墓位500元進(jìn)行賠償，否則本陵園不再進(jìn)行補栽。

  5、陵園對客戶在祭祀過程中所擺放的祭品，不予以保管；易腐蝕物品，陵園三天后進(jìn)行清理。

  6、用車時，請客戶提前一天以上與我園取得電話聯(lián)系，并組織好親友在統(tǒng)一地點準(zhǔn)時上車。

  7、每個墓位提供2次免費用車。超過免費用車次數(shù)需再次使用本陵園車輛的客戶，應(yīng)按陵園規(guī)定支付車輛使用費。

  8、安葬后，骨灰一經(jīng)遷出該墓位，墓位由陵園無償收回。

  本《客戶須知》所涉及到的相關(guān)收費項目詳情請見《九龍山墓園收費標(biāo)準(zhǔn)》，所涉及到的相關(guān)派車事宜詳情請見《九龍山墓園派車制度》。

文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2023-05-09 21:09